El término “Acción standard” en el ámbito de la publicidad y el marketing, se refiere a una acción o comportamiento específico que las empresas o anunciantes esperan que los consumidores realicen como respuesta a una campaña publicitaria o un mensaje de marketing.
Esta acción generalmente está diseñada para medir la efectividad de la campaña en términos de interacción del consumidor y conversión.
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La Acción standard con Ejemplos
Las acciones standard varían según el objetivo de la campaña y pueden incluir cosas como hacer clic en un enlace, registrarse en un boletín informativo, realizar una compra, completar un formulario o compartir contenido en redes sociales.
Veamos unos ejemplos de acción standard en marketing y publicidad:
Hacer clic en un anuncio en línea:
En el marketing digital, una acción standard común es que los usuarios hagan clic en un anuncio en línea para obtener más información sobre un producto o servicio.
Ejemplo: Supongamos que una tienda en línea de moda lanza una campaña publicitaria en línea para promocionar una venta de temporada. La acción standard deseada en este caso es que los usuarios hagan clic en el anuncio para visitar el sitio web y explorar las ofertas.
Al medir el número de clics, la empresa puede evaluar la efectividad del anuncio y su capacidad para atraer tráfico a su sitio.
Registro en un sitio web:
Algunas empresas buscan que los usuarios se registren en sus sitios web, lo que puede proporcionar información valiosa del cliente y la oportunidad de mantener una relación a largo plazo.
Ejemplo: Una compañía de software, ofrece una aplicación de gestión de proyectos y, para acceder a recursos premium y soporte personalizado, los visitantes deben registrarse en su sitio web. La acción standard esperada es que los visitantes se registren en el sitio web.
El registro es una acción standard que permite a la empresa recopilar información de contacto y generar posibles clientes potenciales.
Comprar un producto o servicio:
Para las tiendas en línea, la acción standard deseada es que los visitantes realicen una compra.
Ejemplo: Una empresa de comercio electrónico lanza una campaña publicitaria en redes sociales para promocionar un nuevo producto. La acción standard deseada es que los usuarios realicen una compra de dicho producto.
La empresa puede rastrear las conversiones y calcular el retorno de la inversión (ROI) de la campaña en función de las ventas generadas.
Compartir en redes sociales:
Las empresas pueden alentar a los consumidores a compartir contenido o anuncios en sus redes sociales, lo que aumenta la visibilidad y el alcance de la campaña.
Ejemplo: Una organización benéfica lanza una campaña de concienciación sobre una causa social importante. Pide a los espectadores que compartan el video de la campaña en sus perfiles de redes sociales para aumentar la visibilidad y el conocimiento de la causa. Por lo que la acción standard deseada es que se comparta dicho video.
El número de veces que se comparte el contenido es una métrica clave para medir el éxito de la campaña.
Descargar una aplicación o recurso gratuito:
En ciertas campañas se ofrecen aplicaciones, guías, libros electrónicos u otros recursos gratuitos y se busca que los consumidores los descarguen.
Ejemplo: Una empresa de software, ofrece una versión de prueba gratuita de su aplicación. La acción standard deseada es que los usuarios descarguen la aplicación gratuita o un recurso como un libro electrónico.
Esto no solo aumenta la base de datos obtenida de los usuarios, sino que también genera posibles clientes interesados en actualizarse a la versión completa del producto.
Completar un formulario de contacto:
En el marketing B2B (business to business), una acción standard puede ser que los visitantes empresariales completen un formulario de contacto para solicitar información adicional o una cotización.
Ejemplo: Una empresa que ofrece servicios de consultoría empresarial lanza una campaña dirigida a otras empresas. Invita a los visitantes a completar un formulario de contacto para solicitar una consulta gratuita. La acción standard deseada sería que los visitantes completen el formulario.
La empresa puede medir el éxito de la campaña en función de cuántas empresas se ponen en contacto a través de estos formularios.
Resumen
La elección de una acción standard depende de los objetivos de la campaña y de lo que la empresa considere como un indicador importante de éxito.
La medición de estas acciones permite a los anunciantes evaluar la efectividad de su inversión en publicidad y ajustar sus estrategias en consecuencia.
Cada una de estas acciones standard es esencial para las estrategias de marketing y publicidad y permite a las empresas evaluar su impacto en la audiencia y la conversión de espectadores o visitantes en clientes potenciales o clientes reales. Estas métricas ayudan a las empresas a afinar sus estrategias y a medir el retorno de la inversión en sus campañas.
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Me desempeñé como profesor de sistemas informáticos unos años de mi vida. Estudios de Licenciatura en Publicidad y Marketing. Tnlgo. en Sistemas de Computación, enseñando lo poco o mucho que puedo saber y ahora con gusto lo comparto con ustedes.
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