Elaborar una lista de correos eficaz es una táctica potente para mantener a tu público involucrado, generar tráfico y potenciar las conversiones.
Un formulario de suscripción propicio, un creativo mensaje de bienvenida, incentivos, una buena segmentación de la lista de correos, entre otras acciones, pueden ser de gran ayuda para tu sitio web, tu negocio|empresa.
¿Cómo crear una lista de correos efectiva?
Aquí te presento algunas sugerencias fundamentales e ilustraciones prácticas para construir y conservar una lista de correos bastante eficaz:
1. Emplear formularios de suscripción que sean perceptibles.
Posicionamiento estratégico: Establece los formularios de suscripción en distintos sitios como el título, pie de página, barras laterales o pop-ups en momentos críticos.
Sencillez: Evita solicitar demasiada información; generalmente, el nombre y el correo electrónico bastan para prevenir que los usuarios se sientan sobrecargados.
Botón de llamada a la acción (CTA): Emplea un CTA nítido y convincente, como por ejemplo, en vez de “Suscribirse”, utiliza algo como “Obtén mi guía sin costo”.
Por ejemplo: The New York Times presenta un formulario de suscripción en cada artículo, proporcionando un ahorro exclusivo en su suscripción en línea.
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2. Elaborar correos de bienvenida llamativos.
Impresión inicial: El primer email de acogida es crucial, verifica que agradezcas la suscripción y cumplas con la promesa del estímulo.
Expone tu marca: Describe tu identidad, tus actividades y tu capacidad para asistir al suscriptor.
Promueve la interacción: Invita al suscriptor a interactuar respondiendo al correo electrónico o pulsando en algún vínculo.
Por ejemplo: El boletín de Grammarly acoge a los usuarios nuevos con un correo interesante que proporciona recomendaciones sobre cómo utilizar la plataforma y optimizar la escritura eficaz.
Otro caso ilustrativo: Airbnb proporciona un correo de bienvenida personalizado que muestra sus funciones principales, como la búsqueda de hospedajes o experiencias locales, lo que simplifica la exploración de los nuevos usuarios en la plataforma.
3. Proporcionar un incentivo interesante (Lead Magnet)
Contenidos únicos: Puedes proporcionar eBooks, plantillas, cursos sin costo o acceso a contenido de alta calidad a cambio del email.
Promociones o descuentos: Si posees una tienda en línea, proporcionar rebajas a cambio de la inscripción puede ser un gran estímulo.
Acceso previo: Fomenta la suscripción proporcionando la opción de acceder con antelación a productos o servicios.
Por ejemplo: Sitios para ejecitación como MyFitnessPal proporcionan una guía nutricional sin costo a cambio de suscribirse a su lista de emails. Este estímulo es pertinente y de gran valor para los usuarios que buscan mejorar su salud.
Otro caso ilustrativo: Canva proporciona plantillas de diseño gráfico sin costo para aquellos que se suscriben a su boletín, atrayendo así a los creativos en busca de herramientas útiles.
4. Segmentación de la lista de correos.
Personalización: Segmentar la lista de acuerdo a intereses, conductas o localización geográfica te facilitará la distribución de contenido más pertinente.
Recopila información esencial: Pregunta a los suscriptores qué clase de contenido prefieren obtener o qué dificultades desean solucionar, para así poder segmentar de manera más efectiva.
Por ejemplo: Amazon se destaca como un experto en segmentación. Pone a disposición sugerencias de productos fundamentadas en las compras previas del usuario, el registro de navegación y otros elementos, lo que incrementa las tasas de respuesta.
Otro caso ilustrativo: Spotify envía emails a medida con sugerencias de música basadas en los gustos y costumbres de escucha de sus clientes.
5. Envíos continuos, pero no desmedidos.
Frecuencia constante: Define una regularidad apropiada de envío, que puede ser semanal, quincenal o mensual, dependiendo del tipo de tu contenido.
Valor en cada email: Garantiza que cada correo electrónico que envíes proporcione valor, ya sea a través de contenido didáctico, actualizaciones o promociones significativas.
Por ejemplo: Hootsuite, la plataforma de administración de redes sociales, distribuye un boletín semanal que presenta contenidos educativos y tendencias en torno a las redes sociales, manteniendo a los suscriptores al tanto sin sobrecargarlos.
Otro caso ilustrativo: Lush, una marca de cosméticos naturales, envía emails con promociones exclusivas y presentaciones de productos alrededor de una vez al mes, manteniendo a sus clientes alerta pero sin causar incomodidad.
6. Optimización para dispositivos móviles
Diseño adaptable: Garantiza que tus emails sean visibles en aparatos móviles, dado que una amplia mayoría de los usuarios accederán a tus correos desde sus smartphones.
Evaluaciones A/B: Ejecuta pruebas A/B para determinar los diseños más adecuados, las líneas de asunto y los momentos de envío.
Por ejemplo: Starbucks mejora sus correos móviles mediante un diseño minimalista, imágenes cautivadoras y botones amplios, lo que permite que los usuarios se comuniquen desde sus dispositivos móviles.
Otro caso ilustrativo: Dropbox proporciona notificaciones y actualizaciones optimizadas para dispositivos móviles, lo que facilita la lectura y el acceso a enlaces desde cualquier tamaño de pantalla.
7. Acatar las leyes.
Normativa de salvaguarda de datos: Garantiza el acatamiento de regulaciones de protección de datos como la GDPR en Europa o la CAN-SPAM en Estados Unidos, siempre solicitando el permiso explícito del suscriptor.
Alternativa de anular la suscripción: Siempre incluye un enlace para que los usuarios puedan retirarse de forma sencilla y veloz.
Por ejemplo: HubSpot, una plataforma de marketing y ventas, siempre presenta una política de privacidad nítida en sus formularios de suscripción y un enlace sencillo para anular la suscripción en cada correo electrónico, respetando las regulaciones de la GDPR.
Otro caso ilustrativo: Asos, la marca de moda, proporciona un enlace en sus correos electrónicos que explica cómo maneja los datos y ofrece la posibilidad de eliminarse con un solo clic, asegurando así el cumplimiento de la normativa CAN-SPAM.
8. Evaluar y modificar.
Evaluación de los resultados: Utiliza recursos como Google Analytics o los datos estadísticos de tu plataforma de marketing por correo electrónico para evaluar el desempeño (tasa de apertura, clics, caídas).
Permanente optimización: Adapta tu táctica en función de los resultados y las opiniones que obtengas de tus suscriptores.
Por ejemplo: BuzzFeed aplica ensayos A/B a sus líneas de contenido y asunto, determinando qué emails producen más aperturas y clics. Por ejemplo, si observan que los correos humorísticos son más exitosos, modifican sus tácticas futuras.
Otro caso ilustrativo: Unicef evalúa los índices de apertura de sus correos electrónicos para regular la frecuencia de sus envíos de actualizaciones sobre donaciones y causas sociales, asegurándose de que no desagraden a sus donantes pero se mantengan en contacto de forma eficaz.
Herramientas que pueden resultarte útiles
Mailchimp, Sendinblue y ConvertKit son tres de las herramientas de marketing por correo electrónico más utilizadas, cada una con métodos y características únicas para asistirte en la creación y administración de una lista de correos eficaz.
Aquí te refiero varios detalles de cada uno de estos servicios:
Mailchimp
Fácil de utilizar: Es perfecto para aquellos que empiezan en el marketing por correo electrónico y buscan una interfaz fácil de usar. La versión sin costo es adecuada para gestionar listas reducidas, lo que permite probarlo sin poner en riesgo el presupuesto.
Practicidad para la creación de lista de correos: Mailchimp facilita la importación de contactos, la segmentación de estos y el uso de etiquetas para personalizar la segmentación. Además, cuenta con formularios de suscripción a medida para incorporar en tu página web o plataforma social.
Automatización y Adaptación Personal: Proporciona automatizaciones elementales, como la secuencia de saludo y los correos de recuerdo.
Análisis y Reportes: Ofrece datos sobre la eficacia de cada campaña, tales como tasas de apertura, clics y conversiones, con informes fácilmente entendibles que simplifican el análisis.
Sendinblue
Fácil de utilizar: Presenta una interfaz limpia y orientada tanto para principiantes como para usuarios más avanzados.
Practicidad para la creación de lista de correos: Algo que me gusta de Sendinblue es su sistema de segmentación bastante flexible y que está diseñado para personalizar las listas según comportamientos específicos (clics, apertura, etc.). Además, permite crear formularios de suscripción y también incluye herramientas para capturar otros datos adicionales.
Automatización y Adaptación Personal: Con este complemento, puedes crear flujos de trabajo complejos que van más allá de las secuencias de bienvenida, como campañas basadas en acciones en tu sitio o respuestas de usuarios a campañas previas, lo cual puede resultar muy conveniente y genial.
Análisis y Reportes: Te brinda acceso a métricas esenciales, pero también incluye herramientas para evaluar la entrega y la optimización del tiempo de envío, lo que es muy útil para mejorar la tasa de apertura y los clics.
ConvertKit
Fácil de utilizar: Particularmente se ha diseñado centrado en generadores de contenido, trabajadores independientes y blogueros. La interfaz es elegante y sencilla de usar, aunque no cuenta con funciones tan abundantes como Mailchimp o Sendinblue.
Practicidad para la creación de lista de correos: Es fácil elaborar formularios de suscripción, y su sistema de segmentación se enfoca en etiquetas y formularios, lo que te permite categorizar a los suscriptores según intereses particulares.
Automatización y Adaptación Personal: ConvertKit destaca en la automatización a medida para productores de contenido. Es posible establecer secuencias avanzadas de emails en función del comportamiento del usuario, siguiendo una lógica visual de “si ocurre esto, haz esto otro”, lo que resulta ideal para personalizar la experiencia de cada suscriptor.
Análisis y Reportes: Te facilita métricas clave de tasa de apertura, clics y cancelación de suscripción, aunque con menos opciones avanzadas de análisis comparado con las otras dos herramientas. Sin embargo, puede resultarte muy útil si no deseas “tanto rollo”.
Conclusión
Como se dijo anteriormente, partiendo desde un formulario de suscripción propicio, hasta gestionar otras acciones, pueden ser de gran ayuda para tu sitio web, tu negocio|empresa, porque puedes lograr una excelente lista de correos. Además, por lógica, también puedes lograr más tráfico y causalmente también más posibles conversiones.
Los ejemplos que se refieren ilustran cómo las marcas y compañías pueden aplicar cada aspecto para generar una lista de correos bastante efectiva.
Espero que esta publicación, sobre ¿Cómo crear una lista de correos efectiva?, haya sido de tu agrado y cumpla con las expectativas de lo que buscabas.
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